ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ НА МЕРОПРИЯТИЯ, ОТМЕНЕННЫЕ ИЛИ ПЕРЕНЕСЕННЫЕ В СВЯЗИ С ВВЕДЕНИЕМ РЕЖИМА ПОВЫШЕННОЙ ГОТОВНОСТИ

УВАЖАЕМЫЕ ЗРИТЕЛИ!

В соответствии с изменениями, внесенными в Указ Губернатора Нижегородской области от 13 марта 2020 года №27 «О введении режима повышенной готовности», на основании Приказа №42 от 17.03.2020 года о деятельности театрально — концертных организаций, в целях предупреждения возникновения и распространения среди населения Нижегородской области новой короновирусной инфекции, вызванной COVID-2019 с 17.03.2020 года, Театр Юного Зрителя (далее – Театр) не осуществляет театрально-концертную деятельность до издания особых распоряжений Министерства культуры Нижегородской области.

Доводим до вашего сведения изменения в правилах возврата денежных средств на мероприятия, отмененные и перенесенные в связи с введением режима повышенной готовности в регионе, предусмотренные Постановлением Правительства РФ от 6 июня 2020 года № 830.

• Вся информация об отмене или переносе мероприятия размещается на официальном сайте Театра tyuz.ru не позднее 14 календарных дней, с даты отмены режима повышенной готовности в регионе.
• При переносе даты проведения мероприятия все билеты остаются действительными – вы можете посетить перенесенное мероприятие в новую дату без замены билета. Новые даты всех перенесенных мероприятий будут определены не позднее 6 месяцев с даты снятия режима повышенной готовности в регионе – следите за информацией на официальном сайте Театра tyuz.ru в разделе «Новости», «Афиша».
• Возврат денежных средств за электронные билеты на отмененное мероприятие будет произведен не позднее 180 календарных дней со дня обращения клиента с момента снятия режима повышенной готовности.
• Возврат денежных средств за билеты на бланке (приобретённые в кассе) на отмененное мероприятие будет произведен не позднее 180 дней со дня обращения клиента, но не ранее даты отмены режима повышенной готовности в регионе.

Также Вы можете задать любой интересующий вас вопрос в разделе «Обратная связь» на официальном сайте Театра www.tyuz.ru.

Обращаем внимание, что все обращения по мероприятиям, отмененным или перенесенным по причине введения режима повышенной готовности в Нижнем Новгороде будут рассмотрены после снятия данного режима в соответствии с правилами, установленными в Постановлении Правительства РФ от 3 апреля 2020 №442 и от 6 июня 2020 г. № 830, вне зависимости от даты их получения.

——————————————————————————————————————————

 Форма заявления на возврат билетов

Директору  Государственного бюджетного учреждения

культуры Нижегородской области

«Нижегородский государственный ордена

«Знак Почета» театр юного зрителя»

Фамилия, Имя, Отчество _________________________________________________________________________________________________

Паспорт: серия, номер ____________________ кем, где и когда выдан______________________________________ __________________________________________________________________________________________________

Зарегистрирован по адресу: _________________________________________________________________________

Контактный телефон: ___________________________

e-mail: ____________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат Билетов, приобретенных в кассе Театра

на спектакль «_____________________________________________________________________________________»

дата спектакля _____________________________ 20 ______ года.

Причина возврата билета(ов)_________________________________________________

Прошу вернуть мне денежные средства в размере ________________ руб.________ коп.

_________________________________________________________________________________

(сумма прописью)

за________________ билет(а/ов) Ряд _______________ Место____________________________

(количество)

Денежные средства прошу вернуть:

• на Банковскую карту, которой были оплачены Билеты
• наличными средствами

Подтверждаю получение денежных средств в размере _________________ руб.__________ коп. _________________________________________________________________________________

(сумма прописью)

и кассового чека на возврат прихода на сумму ________________________________________

(цифрами)

Дата сдачи: ____________________________ 20____ года

Подпись заявителя: _____________ / _______________________________

(подпись)                        (расшифровка подписи)

Подпись кассира: ______________ / ________________________________

(подпись)                        (расшифровка подписи)

Я подтверждаю, что осведомлен о том, что ответ на заявление может быть направлен на e-mail, указанный мной в заказе. Подтверждаю, что с Правилами продажи и возврата Билетов ознакомлен.

Подпись______________________/________________________________                                                                   (подпись)                        (расшифровка подписи)

В соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006  № 152-ФЗ «О персональных данных», даю согласие Государственному бюджетному учреждению культуры Нижегородской области «Нижегородский государственный ордена «Знак Почета» театр юного Зрителя»

на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, без передачи (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам, а именно: Фамилия, Имя, Отчество; паспортные данные; адрес регистрации; номер телефона; адрес электронной почты, то есть на совершение действий, предусмотренных п.3 ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Настоящее согласие действует со дня его подписания и до дня отзыва в письменной форме.

«______»___________________20______ года

(дата)

____________________/_____________________/

(подпись)                 (расшифровка подписи)

—————————————————————————————————————————

Заявитель должен представить пакет следующих документов:

— заявление на возврат по форме — «Форма заявления на возврат билетов»;

— реквизиты банковской картой (указываются полные реквизиты расчётного счёта плательщика);

— билеты кассовые или электронные;

— кассовый чек;

— копия паспорта.

Документы можно направить в виде скан-копий на электронную почту.

Электронная почта: tuyz@mail.ru

Возврат осуществляется только лицам – плательщикам по заказу.

Срок для рассмотрения заявлений – 10 календарных дней.

По всем дополнительным вопросам Вы можете обращаться по телефону (831) 428-00-00 (с 10-00 до 19-00 часов по будним дням)